自己決定の尊重
支援プランは、相談者の意思を起点に組み立てます。急がせません。
私たちの役割
制度の狭間にいる人を、ひとりにしない
生活費、住まい、仕事、子育て、介護。困りごとは一つとは限りません。状況を順番に整理し、ご本人が選べる支援の道筋を一緒に確認します。
包括的な相談
生活保護、住宅、就労、子育て、高齢者介護、障がい福祉を分野横断で案内します。
地域との協働
行政、NPO、地域住民と情報をつなぎ、日常の近くにある支えを増やします。
代表メッセージ
相談の入口を、もっと身近に。
Vista Guidance
代表
制度はあっても、そこにたどり着けない方が多い。私たちはその道案内人です。
生活に困った時こそ、一人で抱え込まずにご連絡ください。対等なパートナーとして話を聞き、再出発に向けた現実的な一歩を考えます。
専門性
資格と現場経験で支えます
制度の説明だけで終わらせません。相談後の連絡や関係機関との調整まで担当します。
2,000件超
年間相談件数
連携体制
地域の支援を一本の線につなぐ
相談窓口だけでは解決できない課題があります。必要な機関へ、確認を取りながらつなぎます。
01 相談と整理
困りごとの全体像を確認
収入、住まい、健康、家族関係を聞き取り、急いで対応する課題と次に考える課題を分けます。
02 機関との調整
行政と地域団体へつなぐ
神戸市の生活困窮者自立支援事業、垂水区社会福祉協議会、地域包括支援センターと連携します。
03 継続支援
生活が落ち着くまで伴走
子ども食堂、フードバンク、学習支援団体とも協働し、食と教育の支えを地域に広げています。
相談窓口
まずはお話しませんか？
初回相談で状況をお聞かせください。お電話、オンライン、対面から、ご都合に合う方法を選べます。
一人で悩まなくて大丈夫です。