情報管理の約束

個人情報保護方針

あなたの大切な情報は、私たちが責任を持ってお守りします。Vista Guidanceは、神戸市垂水区で福祉相談を受ける機関として、相談内容や連絡先を適切に扱います。

相談内容の秘密を厳守 暗号化通信に対応 制定日:2024年4月1日
基本方針

安心して話せるために、
扱い方を明確にします。

Vista Guidanceは、個人情報保護に関する法令と関係する指針を守ります。収集する情報、利用する場面、共有の条件をこのページでお知らせします。

目的を明らかにします

相談への返信や支援機関との調整など、必要な目的を示したうえで情報をお預かりします。

同意を大切にします

行政機関や支援機関との情報共有は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意を確認してから行います。

安全に管理します

閲覧権限を制限し、送信時にはSSL暗号化通信を使います。担当者への教育も継続します。

個人情報の
取り扱い詳細

項目をタップすると、具体的な管理方法をご確認いただけます。

わかりにくい点は、そのままお尋ねください。

01収集する情報
氏名、電話番号、メールアドレス、住所、相談内容などをお預かりします。相談フォームでは、支援の検討に必要な範囲で情報をご入力ください。不要な情報の入力は求めません。
02利用する目的
いただいた情報は、相談への連絡、制度や地域資源の案内、支援機関との調整、対応内容の記録とサービス改善に利用します。目的を超えた利用が必要になった場合は、事前にご説明します。
03第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。行政機関や医療・福祉の支援機関と連携する際も、共有する項目と相手先を確認し、必要な範囲に限ります。
04安全管理措置
情報へのアクセス権限を担当業務に応じて設定し、記録の保管場所を管理します。フォーム送信にはSSL暗号化通信を用い、職員には守秘義務と情報管理の研修を行います。
05開示・訂正・削除の請求
ご本人から、保有する個人情報の開示、内容の訂正、利用停止、削除を求められた場合は、本人確認のうえ対応します。請求方法や確認に必要な事項は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。
06Cookieとアクセス解析
当サイトでは、閲覧状況を把握してページを改善するためCookieとアクセス解析を利用する場合があります。取得するのは閲覧ページや端末情報などで、個人を特定する情報は取得しません。ブラウザの設定でCookieを制限できます。
お問い合わせ窓口

個人情報についての
ご相談はこちらへ。

この方針へのご質問や、開示・訂正・削除の請求を受け付けています。内容を確認して担当者がご案内します。

連絡時は、相談者ご本人であることを確認する場合があります。相談内容そのものをメール本文に詳しく書く必要はありません。
メール [email protected]
所在地 〒673-0862 兵庫県神戸市垂水区